Internet und Social Media im Handel

Im November 2010 fand in den Räumen der IHK Düsseldorf die Veranstaltung „Internet im Handel“ statt.

Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des Instituts für Handelsforschung in Köln, präsentierte Fakten und Entwicklungen zum Onlinehandel, zeigte Chancen und Risiken bei der Internetnutzung durch Handelsunternehmen auf und gab wertvolle Praxistipps. Zudem stellte er die Ergebnisse der bundesweiten Studie „Internet im Handel 2010“ vor, die von der IHK Düsseldorf unterstützt wurde.

Im November 2011 organisierte die IHK Düsseldorf eine Veranstaltung zum Thema „Social Media im Handel“. Darin wurde über Chancen und Risiken der Nutzung des Web 2.0 informiert und durch angewandte Beispiele zweier Handelsunternehmen praxisbezogen dargestellt. Darüber hinaus hat das E-Commerce Center Handel in Köln einen Leitfaden zum Social Media Monitoring herausgegeben, der sich speziell an kleine und mittlere Unternehmen richtet.

Den Vortrag zur Studie “Internet im Handel 2010” und eine Zusammenfassung der Umfrageergebnisse finden Interessenten genau wie den Social Media Monitoring Leitfaden unter der Rubrik Downloads sowie branchenspezifische Praxisbeispiele und Checklisten unter Externe Links.