Wülfrath

In Wülfrath arbeitet die IHK eng mit der Werbegemeinschaft „Wülfrath pro e. V.“ zusammen. 2010 wurde eine Kunden- und Geschäftsbefragung durchgeführt, die Hinweise für den weiteren Stadtmarketingprozeß liefert. Insgesamt wurden 300 Kunden befragt. Die Kaufleute sowie die Kunden gaben ihrer Innenstadt die Schulnote 2,7.

Atmosphäre, Sicherheit und Sauberkeit, aber auch das Parkplatzangebot sowie die Maßnahmen der Werbegemeinschaft lagen bei den Kunden über dem Durchschnitt. Verbesserungsbedarf sahen sie bei der Warenvielfalt, beim gastronomischen Angebot und bei den Öffnungszeiten. Dies wünschen sich auch die befragten Geschäftsleute. Darüber hinaus sahen sie in der Verschönerung der Innenstadt/Fußgängerzone, im Leerstandsmanagement und auch bei der Vereinheitlichung der Öffnungszeiten, die recht uneinheitlich sind, Handlungsbedarf. Der Anteil der Stammkunden wurde seitens der Geschäftsleute als sehr hoch eingeschätzt. Positiv sei auch die Treue der Kaufleute zum Standort, denn nur zwölf Prozent denken darüber nach, den Standort zu verlassen. Begründet wird dies oftmals mit zu hohen Mietforderungen.

Die Erkenntnisse aus der Kunden- und Geschäftsbefragung sind für die IHK ein guter Ansatz, um mit den Kaufleuten vor Ort und mit der Werbegemeinschaft „Wülfrath pro e. V.“ noch intensiver ins Gespräch zu kommen und hierbei gemeinsam mit der Wirtschaftsförderung das Stadtmarketing voranzutreiben.